根據(jù)公司2017年度工作安排及服務(wù)合同約定，攀枝花市保安服務(wù)公司于2018年1月6日上午邀請(qǐng)全市各金融單位分管領(lǐng)導(dǎo)及安保部門負(fù)責(zé)人，在攀枝花市公安局五樓會(huì)議室召開2017年第四季度安全工作協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)溝通交流安全服務(wù)工作，增進(jìn)友誼，達(dá)成共識(shí)。會(huì)后，誠(chéng)邀客戶單位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)觀看指導(dǎo)、評(píng)判公司組織進(jìn)行的2017年度守押勤務(wù)技能比武暨匯報(bào)表演。

在安全工作協(xié)調(diào)會(huì)上，銀行客戶單位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議充分肯定了公司在過(guò)去的一年里進(jìn)步明顯，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，嚴(yán)密組織勤務(wù)，隊(duì)員端正服務(wù)態(tài)度，非常敬業(yè)，合作很愉快，圓滿完成了合同約定的各項(xiàng)勤務(wù)。

銀行客戶單位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體下行，反恐形勢(shì)依然嚴(yán)峻的形勢(shì)下，公司始終堅(jiān)持與客戶單位同呼吸、共命運(yùn)、風(fēng)雨同舟、共渡難關(guān)。通過(guò)內(nèi)部挖潛、厲行節(jié)約，以服務(wù)客戶為己任。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不因經(jīng)營(yíng)困難而降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、確保服務(wù)安全，扎實(shí)開展各種勤務(wù)培訓(xùn)、結(jié)合客戶單位實(shí)際，開展處突聯(lián)合演習(xí)等活動(dòng)給予高度贊譽(yù)。

通過(guò)座談交流，客戶單位在充分肯定公司安全服務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)隊(duì)伍管理、服務(wù)過(guò)程等方面提出了中肯的意見和建議。一是合同續(xù)簽時(shí)間要把握好，要及時(shí)溝通；二是解款員對(duì)款箱愛惜程度不夠，需要輕搬輕放；三是隊(duì)伍逐步進(jìn)入老齡化；四是對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工處理不夠及時(shí)有效；五是公司在組織培訓(xùn)時(shí)留存的相關(guān)資料不夠齊全等。

協(xié)調(diào)會(huì)上，雙方還本著平等協(xié)商、互惠互利、互相理解、相互體諒、友好合作的原則，就2018年人防服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)深入交換了意見，達(dá)成了共識(shí)。一致同意保安服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以物價(jià)因素、相關(guān)政策為基礎(chǔ)，確定人防保安服務(wù)費(fèi)為4020元。

會(huì)上，公司陳建國(guó)總經(jīng)理從感謝、合作、服務(wù)、改進(jìn)、感恩五個(gè)方面作了發(fā)言。一是表示感謝，十分感謝近幾年來(lái)各家銀行客戶單位對(duì)公司全面建設(shè)、持續(xù)發(fā)展給予的關(guān)心、幫助和支持；二是加強(qiáng)合作，長(zhǎng)期以來(lái)，公司與客戶單位加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)交流、相處非常融洽，合作非常愉快；三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司將客戶滿意度為焦點(diǎn)，視客戶單位為衣食父母，端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。四是改進(jìn)工作方法，針對(duì)客戶單位給公司提出問(wèn)題的5個(gè)方面中肯的意見和建議，公司將認(rèn)真疏理后進(jìn)行整改；五是感恩回報(bào)，公司將客戶單位的恩情銘記于心，將客戶單位的信任化作工作動(dòng)力，一如既往地忠于誠(chéng)信、用心服務(wù)、追求卓越，為金融客戶單位提供領(lǐng)導(dǎo)放心、員工滿意的安全服務(wù)。

下一步服務(wù)整改措施：一是及時(shí)續(xù)簽合同，在合同到期截止時(shí)間提前1個(gè)月，與客戶單位進(jìn)行磋商和溝通；二是愛惜押運(yùn)物資，公司利用例會(huì)方式要求各隊(duì)解款員在搬運(yùn)款箱過(guò)程中注意安全，輕拿輕放，保證客戶單位財(cái)產(chǎn)不受損失，守押分公司和安保部在工作中加強(qiáng)檢查督促；三是及時(shí)組織調(diào)崗，將守押分公司老齡押運(yùn)隊(duì)員調(diào)整到物業(yè)分公司，確保守押隊(duì)員的相對(duì)年輕化；四是及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，公司加大對(duì)員工的獎(jiǎng)懲力度，對(duì)表現(xiàn)好的員工大張旗鼓地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行懲處，確保嚴(yán)肅性和時(shí)效性；五是保存資料，公司將把服務(wù)客戶有關(guān)的員工培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)等相關(guān)資料都進(jìn)行留存，及時(shí)向客戶單位通達(dá)。

會(huì)議結(jié)束后，邀請(qǐng)各金融單位領(lǐng)導(dǎo)到公安局操場(chǎng)觀看、指導(dǎo)、評(píng)判守押勤務(wù)技能比武暨匯報(bào)表演。隊(duì)列比武充分展示公司近年來(lái)公司崗位練兵的成果，煅造了員工良好的身姿、規(guī)范了嚴(yán)整的儀容，培養(yǎng)了穿戴整潔的習(xí)慣，增強(qiáng)了時(shí)間觀念和組織紀(jì)律觀念、集體榮譽(yù)觀念，及令行禁止、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，增強(qiáng)執(zhí)行力，確保政令暢通，工作高效。隊(duì)員們?cè)陉?duì)列中滿面春風(fēng)、著裝整潔、步伐整齊、動(dòng)作規(guī)范、干脆利落、行進(jìn)整齊，充分展示了隊(duì)伍的良好的精神風(fēng)貌，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，扎實(shí)的作風(fēng)，取得了非常好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。向客戶單位充分展示公司守押保安員的風(fēng)采，用行動(dòng)莊嚴(yán)地向客戶單位證明：我們將不辱使命，加油奮進(jìn)，努力拼搏，完全有能力為客戶單位提供一流的安全保障服務(wù)。

公司根據(jù)銀行保衛(wèi)工作的要求，結(jié)合守押勤務(wù)實(shí)際和過(guò)去發(fā)生的案例，而設(shè)計(jì)精選出的押運(yùn)鈔車行進(jìn)途中遇障礙被持槍搶劫、押運(yùn)鈔車在行進(jìn)途中發(fā)生交通事故、金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)戶被搶劫等3種突發(fā)情況處置方法，培養(yǎng)了押運(yùn)隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)遭遇突發(fā)情況時(shí)能夠機(jī)智果斷、密切配合協(xié)調(diào)，依靠團(tuán)隊(duì)的力量克服困難、英勇頑強(qiáng)、制服歹徒，確保國(guó)家金融財(cái)產(chǎn)安全的能力。通過(guò)處突表演，進(jìn)一步提高應(yīng)急處突技能，扎實(shí)做好各類突發(fā)事件的防范工作，更好更全面的為我市金融客戶單位提供優(yōu)質(zhì)高效的安全服務(wù)�？蛻魡挝活I(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場(chǎng)比武和表演氛圍感染，紛紛豎起大拇指給予高度評(píng)價(jià)和點(diǎn)贊。  

此次比武表演得到了市公安局領(lǐng)導(dǎo)、治安管理支隊(duì)鼎力支持，為公司提供會(huì)議室和比武場(chǎng)地。此次技能比武匯報(bào)表演場(chǎng)地設(shè)置科學(xué)，科目安排合理，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然有序，整個(gè)比武表演工作，由于公司各級(jí)上下齊心，密切配合協(xié)同，各隊(duì)高度重視，客戶單位打分公平公正，比出了水平、比出了精神、比出了風(fēng)格。最終，守押一隊(duì)榮獲一等獎(jiǎng)；守押三隊(duì)榮獲二等獎(jiǎng)；守押二隊(duì)榮獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)，銀行領(lǐng)導(dǎo)代表分別為獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金，進(jìn)一步激發(fā)了守押各隊(duì)加強(qiáng)崗位練兵、組織處突訓(xùn)練的積極性。

在下一步的工作中，公司將以本次協(xié)調(diào)會(huì)和比武表演活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)抓好崗位練兵活動(dòng)，迅速掀起練兵熱潮，堅(jiān)持訓(xùn)以致用、練用結(jié)合，繼續(xù)秉承客戶至上，守約誠(chéng)信，用心服務(wù)，確保安全的保安服務(wù)工作理念，不忘初心，砥礪向前。竭誠(chéng)為銀行客戶單位提供更加周到、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。